ISO Standardi

Na inicijativu načelnika Općine pokrenut je projekat uvođenja i certificiranja sistema upravljanja kvalitetom u skladu sa EN ISO 9001:2008 u Općini Stari Grad Sarajevo.

Realizacija ovog projekta će dati novi kvalitet imidžu Općine u očima korisnika naših usluga i širem okruženju i ostvariti cliljeve:

Zadovoljstvo korisnika- zadovoljenje svih potreba korisnika kroz brzu i pouzdanu uslugu.
Zadovoljstvo uposlenika – stvoriti klimu i mehanizam u kojem se kreativnost i učinak svakog uposlenika adekvatno vrjednuju. Jačanje timskog rada i aktivno učešće uposlenika u dostizanju ciljeva, kroz razne vidove edukacije i stimulisanje po učinku u poslovnim procesima.

Tema standardizacije nama nije nepoznata, to je put koji smo jednom zajednički, uspješno prošli.

Svjesni smo uloge koju Općina ima u našem društvu i da su njeni uposlenici spremni preuzeti punu odgovornost za poslove koje su im od građana povjereni. Ovaj projekat je projekat svih nas za dobro svih nas.

Tim za kvalitet